“เทคโนโลยีบริการออนไลน์ จะไปต่อหลังโควิดระบาดหรือไม่”

เชื่อว่าหลายคนที่ติดตามข่าวสารความเลื่อนไหวของโลกอยู่ ไม่ว่าจะด้านต่างๆ เช่นในขณะนี้โลกอยู่ในสถาณะการณ์ การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19

ที่ทำให้ธุรกิจออนไลน์เกิดขึ้นมาอย่างมากมาย (เนื่องมาจากผู้คนไม่ออกจากบ้าน) แต่บทความนี้เราจะพามาเปิดมุมมองของชาวอเมริกันว่าเขามีความคิดเห็นอย่างไรเกี่ยวกับธุรกิจเหล่านี้หลังจากการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 นักการตลาดห้ามพลาดช่วงปี 2020 ในขณะนั้นเกิดการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 อย่างหนัก และมีการสำรวจพบว่า  ในการดำเนินชีวิตประจำวันของผู้คนจำนวนมากมีการเข้าสู่โลกออนไลน์มากขึ้นกว่าเดิม เช่นการพบแพทย์ทางไกลการทำงานทางไกลบริการส่งอาหารการเรียน การทำงาน และกิจกรรมออนไลน์ต่างๆ ที่เกิดขึ้นโดยล่าสุดนักวิจัยของ Associated Press-NORC Center for Public Affairs Research พวกเขามีจุดประสงค์ว่า

ต้องการที่จะศึกษาบริการออนไลน์ใหม่ๆ ว่าจะยังคงเป็นที่นิยมอยู่ต่อไปหรือไม่หลังจากการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 สิ้นสุดลงนั่นเอง (สำคัญมากๆ นักการตลาดสามารถนำไปวิเคราะห์การตลาดในอนาคตได้ครับ) เช่นเกือบครึ่งของกลุ่มเป้าหมายต้องการให้ทางเลือกเสมือนจริงในเรื่องของการแพทย์และกิจกรรมต่างๆ ในชุมชนดำเนินต่อไปหลังระบาดฯ ใหญ่กลุ่มเป้าหมายจำนวนมากมีความเห็นว่า “อาจ” จะไม่ใช้บริการจัดส่งอาหารหรือรับสินค้าหลังจากการแพร่ระบาดฯเกือบครึ่งของผู้ใหญ่ในสหรัฐฯ กล่าวว่า : อาจจะไม่เข้าร่วมกิจกรรมออนไลน์หรือกิจกรรมเสมือนจริงและการรับดูแลสุขภาพเสมือนจริงชาวอเมริกัน 1 ใน 3 กล่าวว่า : พวกเขามี “แนวโน้ม” ที่จะใช้บริการใหม่ๆ (อย่างน้อยก็เป็นครั้งคราว)ดังนั้นผลสำรวจจึงชี้ให้เห็นว่า… ชาวอเมริกัน “บางส่วน” มีแนวโน้มที่จะใช้บริการออนไลน์ที่มีขึ้นในช่วงที่มีข้อจำกัดต่างๆ (เกี่ยวกับโควิด-19) ต่อไป…